I principi che animano l'azione di Publiacqua sono improntati alla massima equità e trasparenza, nel pieno rispetto della normativa vigente e con la consapevolezza di favorire la piena condivisione di un servizio pubblico.
    
Ogni iniziativa si ispira ai principi di trasparenza, pubblicità, imparzialità ed economicità dell'attività.
    
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Publiacqua, quale società di diritto privato con capitale misto pubblico-privato, il cui statuto dispone regole di gestione e amministrazione societaria che non consentono il controllo congiunto dei soci pubblici ai sensi dell'art. 2, comma 1, lett. m) del D.Lgs 175/2016, pubblica i dati e i documenti inerenti l'attività di pubblico interesse che Publiacqua svolge in conseguenza della gestione del servizio idrico integrato ad essa affidato, così come previsto dall'art. 2-bis, comma 3 del D.Lgs 33/2013.